Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos
En El 2do Estreno, todos nuestros productos son revisados antes de ser enviados, por lo que no aceptamos devoluciones ni reembolsos.
Al realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones.
Excepciones:
Solo se aceptarán casos de cambio o solución si:
El producto presenta un defecto de fábrica
El producto recibido no corresponde al pedido realizado
En estos casos, el cliente deberá contactarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir el producto, enviando evidencia (fotos o video).
Después de este periodo, no se aceptarán reclamaciones.